ขายครีมออนไลน์ 5 วิธีเพิ่มยอดขายอย่างก้าวกระโดด
การทำธุรกิจครีมหรือเครื่องสำอางให้ประสบความสำเร็จนั้น หลากหลายแบรนด์อาจมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน โดยมีการเลือกใช้แต่ละวิธีในจังหวะเวลาและสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไป เจ้าของแบรนด์จำนวนมากต้องใช้เวลากว่าจะค้นพบแนวทางการกระตุ้นยอดขายที่เหมาะสมกับตัวเอง ฉะนั้น ในบทความนี้ เราจึงรวบรวม 5 วิธีเพิ่มยอด ขายครีมออนไลน์ อย่างก้าวกระโดด เพื่อประหยัดเวลาและช่วยให้คุณค้นพบวิธีเพิ่มยอดขายทันทีที่อ่านจบ
คุณอาจสนใจบทความนี้ อ่านเลย ปิดการขาย 3 วิธี ที่มือโปรชอบใช้ ขายดีถล่มทลาย ภายใน 5 นาที
1.ปฏิสัมพันธ์ (Interaction) สำคัญมาก
แต่ก่อนการขายสินค้าแต่ละชิ้นนั้น ผู้ขายย่อมต้องมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ซื้อไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ขายได้ใช้วาทศิลป์และเทคนิคการขายรูปแบบต่างๆ ในการหว่านล้อมให้ผู้ซื้อเกิดความสนใจในตัวสินค้า และตกลงใจยอมเป็นลูกค้าในท้ายที่สุด แต่เมื่อโลกออนไลน์ก้าวหน้าไปมาก ตลาดเคลื่อนย้ายเข้ามาสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งมีข้อดีตรงที่สามารถทำการค้าขายได้ตลอด 24 ชม.โดยปราศจากข้อจำกัดด้านเวลาและสถานที่ อย่างไรก็ตาม บางครั้งการลงโฆษณาขายสินค้าเฉย ๆ อาจจะไม่ดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายได้มากเท่าการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งก็คือการใช้เทคนิคการขายแบบออฟไลน์มาใช้ในโลกออนไลน์นั่นเอง เช่น การตอบข้อสงสัยของลูกค้าด้วยตนเองโดยทันที หรือการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าประจำอย่างเป็นกันเอง จัดโปรโมชั่นพิเศษให้ เพราะหลักการลูกค้าคือพระเจ้า การเอาใจใส่ และปฏิบัติต่อลูกค้าทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมกัน เป็นหัวใจสำคัญที่ไม่ได้ใช่เพียงแค่การกระตุ้นยอดขายเท่านั้น หากยังสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ให้ได้การยอมรับในระยะยาวอีกด้วย
2.โซเชียลมีเดียสำคัญ แต่เว็บไซต์ยังจำเป็น
แม้ว่าปัจจุบัน พ่อค้าแม่ขายครีมออนไลน์หลายคนจะหันมาใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียในการโฆษณาขายสินค้ากันอย่างล้นหลาม ซึ่งหลายคนก็ไปได้ดีในการ Live สดเพื่อขายครีม หรือใช้ Instagram เปิดร้านขายครีม รวมถึงใช้ YouTube ในการอัดคลิปโฆษณาครีมได้แบบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ครีมของตนเอง และไม่ต้องการหยุดความฝันอยู่เพียงแค่การเป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าแบรนด์ของคนอื่น การสร้างเว็บไซต์เป็นของตนเองก็นับว่าเป็นสิ่งจำเป็น เพราะการลงทุนทำเว็บไซต์นั้น หมายความว่าคุณเอาจริงเอาจัง เป็นแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือในสายตาผู้บริโภค เพราะมีเว็บไซต์เป็นหลักเป็นแหล่ง ไม่ได้เปิดและปิดง่ายเหมือน Facebook หรือ IG นอกจากนั้น เว็บไซต์ยังเป็นแหล่งรวบรวมรายละเอียดสินค้าต่าง ๆ ตลอดจนช่องทางติดต่อได้อย่างครบถ้วนอีกด้วย ซึ่งคุณสามารถอัพเดตและดีไซน์เว็บไซต์ให้เหมาะสมแก่การเป็นร้านค้าออนไลน์ได้ในแบบที่คุณต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องกังวลว่าวันหนึ่ง Facebook จะออกกฎระเบียบอะไรมาให้เราทำตามอีก
3.ใช้สื่อหลากหลายเพื่อกระตุ้นยอดขาย
ช่องทางในการกระตุ้นยอดขายนั้นมีอยู่หลากหลายด้วยกัน โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ที่คุณสามารถใช้สื่อหลายประเภทประกอบกันเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับสินค้าของคุณ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube ตลอดจนเว็บไซต์ ซึ่งทุกอย่างมีความเชื่อมโยงสัมพันธ์กัน คุณสามารถโพสต์รายละเอียดสินค้าในเว็บไซต์แล้วจูนข้อมูลดังกล่าวไปยัง Facebook หรือ Twitter ในคราวเดียวกันได้ นอกจากนั้น คลิปแนะนำสินค้าที่อัพโหลดลงใน YouTube ก็สามารถแชร์ไปยัง IG, Facebook และเว็บไซต์ของคุณได้ ตลอดจนคุณสามารถซื้อโฆษณาจาก Facebook Ads หรือ Google Ads ได้หากวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายแล้วว่าช่องทางใดที่พวกเขาจะเข้ามาพบสินค้าของคุณได้มากที่สุด ทั้งนี้ ก็ขึ้นอยู่กับงบประมาณในการทำการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้สื่ออย่างหลากหลาย ถูกจุดถูกเวลาก็สามารถกระตุ้นยอดขายได้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะการหมั่นทำการตลาดโดยนำกระแสสังคมมาเล่นก็เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่แบรนด์ชั้นนำหันมาใช้ เช่น Major Cineplex หรือ Top Supermarket ที่นำกระแสหนังหรือละครต่าง ๆ มาทำคอนเทนต์โฆษณาสินค้านั่นเอง
4.จัดวางและนำเสนอสินค้า (Product placement) ให้ถูกจุด
ในโลกออฟไลน์นั้น การใช้วางสินค้าให้โดดเด่น เช่น การวางสินค้าบนชั้นส่งผลอย่างมากต่อการเพิ่มยอดขาย เพราะสินค้าที่อยู่ในตำแหน่งที่ผู้คนเดินผ่านไป-มามาก ย่อมมีโอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะสังเกตเห็นและเข้ามาสอบถามรายละเอียดนั่นเอง ลักษณะเช่นนี้ในภาษาการตลาดเรียกว่าการหา Traffic ให้กับสินค้าซึ่งมีความสำคัญมากถึงขั้นสร้างความแตกต่างระหว่างขายสินค้าหมดหรือขายไม่ได้เลยทีเดียว ยกตัวอย่างเช่นพ่อค้าแม่ค้ามักจะแย่งบู๊ตที่อยู่ในทำเลดีในตลาดนัด เนื่องเพราะตำแหน่งที่คนเดินผ่านมากย่อมขายดีกว่าอยู่ในหลืบนั่นเอง สำหรับโลกออนไลน์นั้น คุณสามารถสร้าง Traffic เข้าเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ได้หลายวิธีด้วยกัน อาทิ การทำ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อสร้างตำแหน่งการค้นหาที่ดีใน Google การลงโฆษณากับ Google Ads หรือ Facebook Ads ซึ่งสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และช่วงเวลาที่ต้องการโฆษณาได้ เป็นต้น
คุณอาจสนใจบทความนี้ อ่านเลย ตัวแทนจำหน่าย vs เจ้าของแบรนด์ อะไรเวิร์กกว่ากัน
5.สร้างจุดขายและความโดดเด่นให้กับสินค้า
ไม่มีการกระตุ้นยอดขายใดที่ดีไปกว่าการสร้างความโดดเด่นแตกต่าง (unique) ให้กับสินค้า เนื่องเพราะปัจจุบัน ในตลาดมีสินค้าประเภทครีมจำนวนมากที่มีคุณสมบัติไม่แตกต่างกันมากนัก หากคุณสามารถสร้างแบรนด์ที่เจาะกลุ่มเป้าหมายแบบเฉพาะกลุ่ม หรือสร้างจุดขายที่โดดเด่นหรือมีคุณสมบัติเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง อาทิ ครีมบำรุงผิวสำหรับเด็กหรือครีมออแกนิกสำหรับผู้เป็นโรคสะเก็ดเงิน ก็จะช่วยให้สินค้ามีเอกลักษณ์เป็นของตนเอง โดยไม่ต้องแข่งขันกับแบรนด์อื่นที่เป็นเจ้าตลาดอยู่แล้ว การสร้างจุดขายและความโดดเด่นให้กับสินค้าเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายที่แบรนด์จำนวนมากใช้จนประสบความสำเร็จมานักต่อนักแล้ว คุณเองก็มีโอกาสเป็นหนึ่งในนั้น
การกระตุ้นยอดขายครีมออนไลน์นั้น สามารถทำได้หลากหลายวิธี บทความนี้ได้แนะนำ จำนวน 5 วิธีที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับแบรนด์ครีมของตนเองได้ แต่พึงระลึกไว้ว่าการกระตุ้นยอดขายที่ดีนั้นควรจะต้องรู้จักกลุ่มเป้าหมายของสินค้าตนเองให้ดี มิฉะนั้น ก็อาจจะเปลืองงบโฆษณาไปโดยเปล่าประโยชน์ได้เช่นกัน
