วิธีการสร้างแบรนด์ใหม่ เรียกลูกค้าอย่างไรให้อยู่หมัด
วิธีการสร้างแบรนด์ใหม่ เรียกลูกค้าอย่างไรให้อยู่หมัด ใครที่คิดจะสร้างแบรนด์ใหม่เป็นของตนเองฟังทางนี้ การออกแบบแบรนด์สินค้าในปัจจุบันนั้นไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เนื่องจากมีบริษัทและโรงงานมืออาชีพคอยให้คำปรึกษาและการช่วยเหลือ แต่การทำให้แบรนด์ใหม่ของคุณสามารถมัดใจลูกค้าได้นี่สิที่เรียกว่าท้าทาย ดังนั้น เราจะมาแนะนำวิธีเรียกลูกค้าให้เข้ามาสนใจสินค้าของคุณตลอดจนช่วยประชาสัมพันธ์ให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ต้องทำอย่างไรบ้าง มาดูกันเลย
คุณอาจสนใจบทความนี้ คลิกอ่าน ขายของออนไลน์ รู้มั้ย?! ใช้ทริคอะไร ขายให้ปัง
1.รีวิว (review) คือหัวใจของการตลาด
ไม่ว่าแบรนด์ของคุณจะเกี่ยวข้องกับสินค้าชนิดใด การรีวิวของลูกค้าย่อมส่งผลโดยตรงต่อยอดขายเสมอ เนื่องเพราะผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อการรีวิวจากผู้ใช้งานจริงมากกว่าคำโฆษณาของเจ้าของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คุณจำเป็นที่จะต้องสร้างระบบการรีวิวสินค้าให้มีประสิทธิภาพ พยายามกระตุ้นให้ลูกค้าสละเวลาในการรีวิวสินค้าโดยแลกกับส่วนลดหรือบริการพิเศษสำหรับการซื้อสินค้าครั้งต่อไป หรืออีกวิธีหนึ่งคือการแจกสินค้าให้กับนักรีวิวที่มีช่องใน YouTube หรือ Facebook ให้ช่วยรีวิวสินค้าของคุณก็เป็นหนึ่งในวิธีเรียกความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายให้กันมาสนใจแบรนด์สินค้าของคุณมากยิ่งขึ้น
2.สร้าง Traffic ให้กับสินค้าของคุณ
ไม่มีวิธีเรียกลูกค้าแบบใดที่จะดีไปกว่าการสร้างช่องทางต่าง ๆ ให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าถึงสินค้าของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่มาที่ไปของแบรนด์ แรงบันดาลใจ และรายละเอียดสินค้าของคุณ ตลอดจนช่องทางในการจัดจำหน่ายและติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือการนำแบรนด์ของคุณไปออกงานนิทรรศการต่าง ๆ เพื่อให้สินค้าได้มีโอกาสปรากฎแก่สายตากลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในสินค้าลักษณะดังกล่าวเป็นทุนเดิมอยู่แล้วนั่นเอง นอกจากนั้น คุณยังสามารถนำแบรนด์สินค้าไปเสนอตามร้านค้าชั้นนำต่าง ๆ เพื่อให้ได้รับโอกาสวางสินค้าภายในร้านเพื่อให้ได้รับความสนใจจากคนที่เข้ามาจับจ่ายซื้อของนั่นเอง
3.จูงใจด้วยโปรโมชั่นและส่วนลด
การจัดรายการโปรโมชั่นและส่วนลดเป็นกลยุทธ์ในการจูงใจกลุ่มเป้าหมายให้หันมาสนใจสินค้าได้ดีเสมอ โดยเฉพาะเมื่อพวกเขามีความสนใจในสินค้าที่คุณต้องการจะนำเสนอมาแล้ว การหยิบยื่นโปรโมชั่นหรือส่วนลดให้กับลูกค้าจะทำให้พวกเขาสามารถตัดสินใจซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายมากยิ่งขึ้น สำหรับบางคนที่อาจลังเลใจอยู่ การล่วงรู้ว่าพวกเขากำลังจะได้ซื้อสินค้าในราคาที่ถูกกว่าปกติจะช่วยให้รู้สึกว่าการซื้อสินค้าชิ้นนี้นั้นมีความคุ้มค่ามาก และแม้สำหรับบางคนที่อาจไม่ได้สนใจสินค้าของคุณมากก่อน การติดป้ายราคาโปรโมชั่นหรือการโฆษณาออนไลน์ว่าแบรนด์ของคุณกำลังลดแลกแจกแถมก็จะช่วยประชาสัมพันธ์ให้คนจำนวนมากได้รู้จักแบรนด์ของคุณ เป็นการสร้างความรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ (Brand Awareness) ได้อีกหนึ่งช่องทางนั่นเอง
4.เข้าถึงลูกค้าด้วยโซเชียลมีเดีย
ในยุคปัจจุบัน ปฏิเสธมิได้ว่าตลาดออนไลน์ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มในการซื้อ-ขาย แลกเปลี่ยนสินค้าและบริการขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนหมุนเวียนจำนวนหลายล้านบาทต่อวัน ด้วยเหตุนี้ การจะประสบความสำเร็จในการสร้างแบรนด์จะหลีกเลี่ยงการทำการตลาดออนไลน์ (online marketing) ไปไม่ได้เลย โดยเฉพาะการใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยการนำเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า และการเปิดร้านค้าออนไลน์เพื่อให้สามารถรับคำสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชม.เพราะฉะนั้น นอกจากเว็บไซต์ที่มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันแล้ว แบรนด์ของคุณยังต้องมี Facebook Fanpage, Instagram, Twitter และ YouTube Channel เป็นของตนเอง โดยเลือกสรรคอนเทนต์เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์และโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม เช่น คอนเทนตรูปแบบวิดีโอรีวิวหรือแนะนำสินค้าสำหรับ YouTube, คอนเทนต์รูปสินค้าใน Instagramและ Pinterest เป็นต้น
5.การตลาดแบบออฟไลน์ก็ยังสำคัญ
แม้ว่าปัจจุบัน การซื้อ-ขายสินค้าและบริการจำนวนมากจะขับเคลื่อนด้วยตลาดออนไลน์ แต่การทำการตลาดแบบออฟไลน์ก็ยังเป็นอีกหนทางหนึ่งที่จะช่วยเรียกลูกค้าให้หันมาสนใจสินค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการนำสินค้าแบรนด์ของคุณไปเปิดร้านตามตลาดนัด การซื้อโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านโทรทัศน์ การนำแบรนด์สินค้าไปออกรายการโทรทัศน์หรืองานนิทรรศการต่าง ๆ ตลอดจนการทำหน้าร้านให้น่าสนใจ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้สะดุดตากับสินค้าของคุณก็จะช่วยให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นที่รู้จักได้อย่างไม่ยาก นอกจากนั้น จุดแข็งของการนำเสนอสินค้าแบบออฟไลน์คือคุณสามารถให้รายละเอียดสินค้าแก่ผู้ที่สนใจได้อย่างครบถ้วน ตอบคำถามสิ่งที่พวกเขาสงสัย ตลอดจนสามารถโน้มน้าวและแนะนำสินค้าอื่น ๆ ให้พวกเขาได้รู้จักเพิ่มเติมได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณมีความใส่ใจบริการแม้ว่าในครั้งแรกลูกค้าจะไม่ได้ซื้อสินค้าของคุณก็ตาม แต่หากคุณสามารถสร้างความประทับใจแรกพบ (first impression) ต่อแบรนด์ของคุณได้ก็มีความเป็นไปได้สูงที่ในอนาคต กลุ่มเป้าหมายจะหวนกลับมาสู่สินค้าของคุณอีกครั้งเมื่อพวกเขามีโอกาสหรือต้องการลองสิ่งใหม่ ๆ
การสร้างแบรนด์สินค้าให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ควบคู่กัน โดยเฉพาะการจูงใจให้ลูกค้าหันมาสนใจในแบรนด์น้องใหม่ที่ยังไม่มีชื่อเสียงมากนัก เพราะฉะนั้นการหมั่นทำการตลาดจึงเป็นสิ่งที่สำคัญ คุณควรสร้าง traffic ให้กับสินค้าของคุณในทุกช่องทางมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตลอดจนการเรียนรู้วิธีการทำการตลาดออนไลน์ให้ชำนาญ รวมทั้งการดึงดูดลูกค้าด้วยรอยยิ้มและความเต็มใจบริการ สิ่งเหล่านี้เมื่อประกอบกันก็จะช่วยเรียกลูกค้าให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างยั่งยืนแน่นอน
คุณอาจสนใจบทความนี้ คลิกอ่าน โรงงานผลิตครีม 3 เรื่องต้องรู้ ก่อนจ้างผลิต
